Inkasní agentury zpracovaly během loňského roku v České republice pohledávky v objemu 23,5 mld. Kč. Průměrná výše pohledávky řešená inkasní agenturou v roce 2018 klesla o 5 551 Kč na 16 053 Kč. Pohledávky za domácnostmi činily 89 % počtu pohledávek předaných do správy inkasním agenturám v daném roce. Vyplývá to z výsledků pravidelného průzkumu trhu mimosoudního inkasa v České republice, provedeného Asociací inkasních agentur ve spolupráci s poradenskou společností EY.