Novela zákona o ochraně spotřebitele přináší zákaz greenwashingu, falešných recenzí a tzv. kazítek. Spotřebitelé se dočkají prodloužení záruční doby po opravě výrobku.
Petr Janša/12. 9. 2025
Z obsahu:
- Zákaz greenwashingu a falešných recenzí
- Zákaz tzv. kazítek zkracujících životnost výrobků
- Prodloužení záruční doby po opravě o jeden rok
Novela zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku, předložená Poslanecké sněmovně vládou České republiky dne 5. září 2025, nese ambiciózní cíl – posílit právní ochranu spotřebitelů v souvislosti s klamavými obchodními praktikami a zajistit prodloužení záruční doby v případech opravy zboží.
Tento legislativní krok je nesporně přelomový a reflektuje potřebu zakotvení nových pravidel v oblasti ochrany spotřebitelů, především ve světle rostoucích požadavků na udržitelnost a opravy výrobků.
Klíčovým bodem novely je zákaz tzv. greenwashingu, tedy klamavých tvrzení o ekologických vlastnostech výrobků, která nemají reálný základ. Greenwashing představuje závažné narušení důvěry spotřebitelů a potenciálně poškozuje trh tím, že poskytovatelé výrobků a služeb zneužívají snahy spotřebitelů jednat ekologicky odpovědně.
Novela přísně stanovuje, že jakékoliv tvrzení o udržitelnosti musí být podloženo certifikací schválenou příslušnými orgány veřejné správy (§ 5 odst. 3 OchSpotř a příloha č. 1). Je rovněž zakázáno prezentovat environmentální tvrzení, která se týkají pouze dílčí části produktu, pokud jsou prezentována jako vztahující se na celý produkt nebo podnik.
Dalším významným zákazem, který novela zavádí, je zákaz zveřejňování falešných spotřebitelských recenzí a manipulace s nimi. Spotřebitelé se často spoléhají na recenze při svém rozhodování o koupi, a proto je klíčové zajistit jejich pravost. Podnikatelé budou mít povinnost ověřovat pravost recenzí, což představuje významný krok k ochraně spotřebitelů před podvody.
Novela se rovněž věnuje problematice tzv. kazítek, tedy uměle zaváděných omezení životnosti výrobků, například pomocí softwaru. Nabízení výrobků s takovými omezeními je nově výslovně zakázáno, což přispěje k prodloužení životnosti výrobků a snížení elektronického odpadu.
Z hlediska práv spotřebitelů novela rozšiřuje povinně uváděná sdělení. Spotřebitelé budou muset být informováni nejen o právech z vadného plnění a záruce za životnost, ale i o době bezplatné aktualizace softwaru a opravitelnosti zboží (§ 1811 a 1820 ObčZ). Tato opatření zajišťují, že spotřebitelé budou mít k dispozici všechny potřebné informace pro kvalifikované rozhodování.
Jednou z klíčových změn v oblasti záruční doby je prodloužení záruční doby o jeden rok v případě, že byla vada výrobku odstraněna opravou (§ 2165 a 2168 ObčZ). Tím se zvyšuje motivace spotřebitelů k opravám namísto nákupu nového zboží, což má pozitivní dopad na životní prostředí. Prodávající jsou povinni na tuto skutečnost při uplatnění reklamace spotřebitele upozornit (§ 19 odst. 2 OchSpotř).
Novela je navržena s ohledem na transpoziční lhůty, přičemž její účinnost je plánována postupně ke dni 31. července 2026 a 27. září 2026. Bohužel, přestože se jedná o důležitou legislativní iniciativu, není v současném volebním období možné novelu schválit. Tím se ovšem vytváří prostor pro další diskusi a případné úpravy návrhu, které mohou přinést ještě lepší ochranu pro spotřebitele.
Lze konstatovat, že novela zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku představuje důležitý krok k posílení pozice spotřebitelů na trhu. Zamezení greenwashingu, zajištění pravosti spotřebitelských recenzí, zákaz kazítek a prodloužení záruční doby po opravě jsou klíčovými prvky, které přinášejí spotřebitelům větší jistotu a podporují udržitelnou spotřebu. Tato novela má potenciál významně přispět k ochraně spotřebitelů a k posílení důvěry v trh, což je výhodné nejen pro spotřebitele, ale i pro poctivé podnikatele.
Zdroj: https://app.beck-online.cz/
